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マックス・グッドウィンは才気あふれる魅力的な医師。アメリカ最古の公立病院の新しき医療ディレクターである。彼は最高のケアを提供すべく官僚主義の打破に乗り出すが、医師や職員たちは本当に実現できるのか半信半疑である。前にも同じことを言った者たちはいたが、その約束を果たした者はいないからだ。