会員情報を表示できません。再度ログインしてお試しください。
お知らせ
閉じる非対応デバイスのため、動画を再生できません。
- 対応端末
-
- PC
- Android
- iOS
- Chromecast
- VIERA
- BRAVIA
- PlayStation®4
- AndroidTV
- AppleTV
- FireTV
NBA Specialをご契約されていたお客様へ
9月19日(木)時点でNBA Specialを契約していたお客様は、自動的にNBA Rakutenへデータを移行しており、NBA Specialと同等プランとなる「BASIC PASS」をご利用いただけます。
「BASIC PASS」の詳細は、以下のサービス詳細ページよりご確認ください。
以下の手順で新サービスでの現在のご契約情報を確認できます。
(1) https://nba.rakuten.co.jp へアクセス
(2) メニューにある「設定」をクリック
(3) 「設定ページ」内の「購入履歴」の「契約中の定額プランの確認」からご確認いただけます
よくあるご質問
-
どのデバイスで視聴できますか
-
スマートフォン用アプリ（iOS版、Android版）、Webブラウザ、Chromecast、プレイステーション4、Fire TVでご覧いただけます。詳しくは、ヘルプページの「視聴方法（推奨環境）」をご覧ください。
-
Apple TVで視聴できますか
-
申し訳ありません、ただいま準備中です。Air Playでお楽しみください。
対応デバイスはご要望をいただいた数が多い順に、準備をすすめております。 -
NBA.comのLeague Passを契約していたのですが…
-
NBA.comのLeague Passは日本でのサービスは終了となり、現在の視聴期限がなくなり次第終了となります。NBA.comで契約した昨シーズン以前のLeague Passの契約状態についてはNBA.comに直接お問い合わせをお願いいたします。
19-20シーズンは新しいNBA Rakutenのサービスから新規契約をお願いします。 -
BASIC PASS (年額) から LEAGUE PASS (年額) へプランを変更することはできますか。
-
契約途中であってもプランの変更がいただけるよう対応予定となります。お申込みの受付開始は10月中旬を予定しております。受付開始まで、今しばらくおまちください。詳細はこちらをご確認ください。
-
BASIC PASS (月額) から LEAGUE PASS (年額) へプランを変更することはできますか。
-
カードまたはキャリア決済にて BASIC PASS（月額）をご契約中のお客様が他プランへ変更されたい場合、大変お手数をおかけいたしますが、BASIC PASS（月額）の解約手続き後にご希望のプランへ新たにご契約ください。詳細はこちら。BASIC PASS（月額）プランの視聴期限が終了したあとに、他のプランを契約することができます。
-
楽天ID・パスワードを忘れてしまったのですが？
-
こちらのページより楽天IDの確認、パスワードの再設定を行ってください。
その他サービス詳細等につきましては、こちらにてご確認ください。
今後ともRakutenTVおよびNBA Rakutenをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
©2019 Rakuten, Inc./NBA Entertainment/Getty Images. All Rights Reserved.
