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【販売業者】

楽天株式会社Rakuten TV Japan事業部

【所在地】

〒158-0094
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス

【運営責任者】

倉光 雄一

【電話番号】

050-3786-7670
※当社提携先（運営事業者など）の窓口をご案内させていただく場合があります。

【お問い合わせ先】

お問い合わせフォーム：【パソコン・iPad】　【スマホ・タブレット(Android)】
メールアドレス：tv@faq.rakuten.co.jp

【名称・内容】

動画配信ポータルサイト「Rakuten TV」　
デジタルコンテンツの有料配信サービス

【決済手段】

クレジットカード、ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い

【販売価格】

単品販売、パック販売ともに、 商品ごとに表示された税込み価格に基づきます。
※キャンペーン等により、価格が変更になることがあります。

【決済時期】

ご購入と同時にお支払い手続きが完了します。商品ごとに表示された税込価格を、各種決済手段を通じ、請求させていただきます。

【提供時期】

個別のサービスで案内がある場合を除き、所定の手続きの終了後、直ちにご利用いただけます。

【商品代金以外の費用】

インターネットへの接続に必要な費用および通信料金
※プロバイダ料金やパケット通信料など、ご利用のデバイスやご契約内容によって異なります。

【返品】

返品・返金は受け付けないものとします。 ご購入前に、ご利用可能な環境（推奨環境の確認はこちら）であることをご確認ください。

【動作不良等の対応】

コンテンツが利用できない等の動作不良等については、【お問い合わせ先】より速やかにご連絡ください。コンテンツの不具合等、当社の責に帰すべき場合は、所定の基準に基づき、返金等の措置をとらせていただきます。