よくあるご質問

• 料金プラン（定額見放題）について教えてください。

  Rakuten　パ・リーグ Specialでは下記の料金プランからお選びいただけます。
   
  【定額見放題(月額)】
  月額690円でRakuten　パ・リーグ Specialの動画が全て見放題となるサービスです。
  詳しくはこちら
   
  【定額見放題(年額)】
  1年間見放題となる契約を結んでいただくことで、月額料金よりもお得な価格で、コンテンツをご提供することを可能にしたプランです。
  ご購入時に1年分のご利用料金（5,500円）をお支払いいただきます。
  詳しくはこちら

• 無料トライアル期間中の解約は可能ですか。

  可能です。無料トライアル期間中に解約された場合、課金は発生しません。
  ※無料トライアル期間中に定額見放題（月額/年額）を解約された場合、即時視聴不可となります。

• 「Rakuten TV」はどのようなサービスですか。

  「Rakuten TV」はサイト基本料無料で、オンラインで映画やドラマ、アニメなど約18万本の動画を配信するサービスです。PCやスマートフォン、TV、Chromecast、ゲーム機 などのデバイスで見たい動画をいつでも好きな時間に視聴することができます。
  詳しくは、初めての方へをご覧ください。

• テレビで視聴できますか。

  Rakuten TVアプリをインストールして、パナソニックテレビ「ビエラ」2014年以降発売モデルと、ソニーテレビ「ブラビア」2013年以降発売モデルで視聴することができます。
  詳しくは、対応モデル一覧をご覧ください。
  なお、Chromecast、ゲーム機（PlayStation® 4）、HDMIケーブルを利用してテレビで視聴することも可能です。
  視聴方法については、対応デバイスをご覧ください。
  ※HDMIケーブルを接続する視聴方法では、お使いの端末のスペック、HDMIケーブルの仕様により、高画質で視聴できない場合や視聴自体が行えない場合がございます。

• 支払いはどのような方法がありますか。

  「Rakuten TV」でご利用可能なお支払い方法は、 クレジットカード決済とキャリア決済(ドコモケータイ払い /auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い)の2種類あります。
  ※キャリア決済では楽天スーパーポイント、ラ・クーポンを利用できません。
  ※ドコモケータイ払いではアダルト作品を利用できません。
  ※定額見放題（年額）は、クレジットカードのみの決済とさせていただきます。

• 画質について教えてください。

  高画質（一般的には地デジやBD（ブルーレイディスク）などで用いられる解像度）でご提供しており、テレビ放送と変わらない迫力でお楽しみいただけます。
  ただし高画質での再生は、推奨する通信環境とデバイスのディスプレイが要件を満たしている必要があり、スマートフォンでは標準画質（一般的にはアナログテレビやDVDで用いられる解像度）でのご提供となります。
  また、視聴時の通信速度を感知し、その時の最適な画質で再生されます。
  詳しくはこちら

• 視聴できる試合は何ですか？

  ＜視聴できる試合＞
  ・パ・リーグ主催の一軍公式戦
  ・パ・リーグ主催の交流戦
  ・パ・リーグ主催のクライマックスシリーズ
  ・一部のオープン戦
  
  ＜視聴できない試合＞
  ・セ・リーグ主催の一軍公式戦
  ・セ・リーグ主催の交流戦
  ・セ・リーグ主催のクライマックスシリーズ
  ・オールスターゲーム
  ・日本シリーズ
  ・二軍公式戦
  
  ※上記は変更される場合があります。